Kinh doanh trên Facebook đang dần trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều người . Đặc biệt, phương thức này cực kỳ thích hợp với những người muốn kinh doanh nhỏ, lẻ nhưng còn có những hạn chế về vốn và mặt bằng. Facebook là một thị trường tiềm năng nhưng sự cạnh tranh cũng cực kỳ cao. Để đạt được thành công và kinh doanh thuận lợi thì việc nắm các cách bán hàng online trên Facebook là vô cùng quan trọng. Điều này giúp các chủ cửa hàng cần thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Lý do chọn Facebook làm nền tảng kinh doanh online khi vốn ít
Nhiều người lựa chọn kinh doanh online trên Facebook để khởi nghiệp khi còn nhiều hạn chế về tài chính. Dưới đây là những lý do chính giúp nền tảng này được yêu thích đến vậy:
Tệp khách hàng đa dạng, dễ tiếp cận khách hàng mục tiêu
Trong khi Zalo là nền tảng số thu hút gen X và Y, Instagram tập trung chủ yếu vào gen Z, thì Facebook lại trở thành một nền tảng kết nối với mọi thế hệ. Điều này giúp cho Facebook trở thành một nơi tiềm năng để kinh doanh, thu hút một lượng lớn khách hàng mục tiêu.
Giao diện đơn giản, dễ sử dụng
Facebook cung cấp cách thao tác trên ứng dụng đơn giản, cho phép chủ cửa hàng sử dụng trang cá nhân để bán hàng mà không cần tạo Fanpage. Bạn có thể đăng bài ngay trên điện thoại di động mà không cần sử dụng máy tính.
Không tốn phí cho việc bán hàng
Trên Facebook, có nhiều hình thức bán hàng miễn phí mà chủ cửa hàng có thể trải nghiệm. Việc không kèm theo các chi phí bán hàng giúp người bán hàng trên Facebook tối ưu hóa nguồn lực tài chính và tăng hiệu quả kinh doanh.
Không yêu cầu thủ tục phức tạp
So với các trang thương mại điện tử, Facebook là lựa chọn lý tưởng giúp chủ cửa hàng bán hàng online mà không phải vướng mắc vào các thủ tục phức tạp. Đăng ký bán hàng trên Facebook đơn giản, chỉ cần đăng tải bài viết và hình ảnh như một bài post bình thường.
Các cách bán hàng online trên Facebook dễ bán hàng
Trên mạng xã hội Facebook hiện nay, có năm hình thức bán hàng cụ thể như sau:
Bán hàng trên trang cá nhân Facebook
Một trong những cách bán hàng online trên Facebook phổ biến là tạo một tài khoản cá nhân mới hoặc kinh doanh trực tiếp trên tài khoản hiện tại.
Đối với cách thức này thì việc cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân trên tài khoản Facebook là điều rất quan trọng để xây dựng niềm tin từ phía khách hàng. Sau đó, bạn có thể đăng bài bán hàng trên trang cá nhân Facebook của mình ở chế độ công khai để mọi người có thể xem. Điều quan trọng là tài khoản của bạn cần có nhiều bạn bè để tăng cường tương tác và tạo niềm tin từ phía khách hàng.
Bán hàng qua Fanpage sản phẩm
Một cách kinh doanh online hiệu quả trên Facebook là tạo một Fanpage chuyên về sản phẩm kinh doanh và sau đó đăng tải thông tin về sản phẩm cùng việc chạy quảng cáo để tăng cơ hội tiếp cận đối tượng khách hàng mong muốn. Ưu điểm của việc bán hàng qua Fanpage là tạo ra một ấn tượng chuyên nghiệp, giúp tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng thông qua các hiển thị như lượt thích, bình luận, chia sẻ và tương tác trên trang. Qua đó, khách hàng cảm thấy an tâm hơn, tăng tỷ lệ chốt đơn cho cửa hàng.
Bán hàng trong các nhóm trên Facebook
Các nhóm Facebook là nơi tập trung những người có sở thích hoặc mục tiêu chung, là một nguồn khách hàng tiềm năng vô cùng quan trọng trong kinh doanh online.
Chủ cửa hàng có thể tạo nhóm riêng và mời người dùng tham gia hoặc tham gia các nhóm đã có sẵn để bán hàng trực tuyến. Trong nhóm, chủ cửa hàng có thể quảng cáo và chia sẻ thông tin về sản phẩm/dịch vụ để tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng. Việc đăng bài bán hàng trên các nhóm chung cũng là một cách để mở rộng danh sách khách hàng và tăng cơ hội bán hàng.
Bán hàng trên Marketplace của Facebook
Marketplace là một cách bán hàng online trên Facebook khác vô cùng phổ biến, mặc dù hiệu quả nhưng chưa được phổ biến rộng rãi ở thị trường kinh doanh online trên nền tảng này tại Việt Nam. Để bán hàng trên Marketplace, bạn chỉ cần đăng thông tin sản phẩm với nội dung hấp dẫn, hình ảnh chất lượng và mức giá hợp lý để kích thích sự quan tâm từ phía khách hàng.
Khi đó, sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trên Marketplace của những người dùng có nhu cầu và thói quen tìm kiếm tương tự. Marketplace thường sắp xếp sản phẩm theo các danh mục rõ ràng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Do đó, nếu bạn muốn tìm hiểu cách bán hàng trực tuyến trên Facebook, việc sử dụng Marketplace là một lựa chọn mà chủ cửa hàng có thể thực hiện.
Bán hàng qua Livestream
Hiện nay, Livestream trở thành một phương thức kinh doanh online hiệu quả trên Facebook, vì người dùng có thể theo dõi trực tiếp và thậm chí chốt đơn mua hàng ngay trên video trực tiếp. Nếu tài khoản Facebook của bạn có số lượng người theo dõi lớn và tương tác tích cực, bạn có thể sử dụng tính năng Livestream trên tài khoản cá nhân.
Tuy nhiên, nếu số lượng người theo dõi của bạn không nhiều, bạn có thể xem xét sử dụng hình thức bán hàng trong các nhóm hoặc trên Marketplace để tối ưu hóa khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu.
Bán hàng qua Livestream trên Facebook mang lại lợi ích là khách hàng có thể quan sát sản phẩm một cách rõ ràng và trực tiếp trên video, khả năng chốt đơn cao hơn.
Rủi ro khi kinh doanh online trên Facebook
Bên cạnh những ưu điểm, việc áp dụng các cách bán hàng online trên Facebook vẫn mang theo một số rủi ro nhất định, cụ thể như sau:
- Bán hàng trên trang cá nhân: Khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu và có thể ảnh hưởng đến các mối quan hệ với bạn bè.
- Bán hàng trên Fanpage: Yêu cầu chi tiêu quảng cáo để tăng lượt tiếp cận, đồng thời đòi hỏi thời gian để xây dựng uy tín.
- Bán hàng trong các hội nhóm: Bài đăng có thể không được phê duyệt, đồng thời đòi hỏi kỹ năng viết nội dung thu hút người đọc.
- Bán hàng trên Marketplace: Khả năng tiếp cận khách hàng thấp do số người sử dụng tính năng này trên Facebook tại Việt Nam chưa nhiều.
- Bán hàng qua Livestream: Yêu cầu xây dựng nội dung kịch bản hấp dẫn và có nhiều ưu đãi hấp dẫn. Bên cạnh đó thì chủ shop cần có khả năng giao tiếp liên tục và đôi khi sẽ gặp tình trạng khó kiểm soát đơn hàng nếu không biết cách quản lý.
Các bước áp dụng cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả
Để đạt được thành công trong kinh doanh online trên Facebook, việc nắm rõ các quy trình để áp dụng thành công các cách bán hàng online trên Facebook là điều hết sức cần thiết. Dưới đây là các bước theo trình tự giúp việc kinh doanh của bạn trên nền tảng này trở nên thuận lợi và thu hút được nhiều khách hàng hơn:
Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng
Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu dựa trên nhiều yếu tố như giới tính, độ tuổi, vị trí địa lý, sở thích, và hành vi mua sắm. Đây là một bước quan trọng giúp chủ shop hiểu rõ hơn về tâm lý mua sắm của đối tượng người tiêu dùng.
Bước 2: Lựa chọn cách bán hàng online trên Facebook phù hợp
Để việc bán hàng online trên Facebook một cách hiệu quả thì cách bán hàng online trên Facebook phải được đưa ra từ giai đoạn ban đầu. Có nhiều lựa chọn đã được chúng tôi đã để cập ở trên như bán hàng trên trang cá nhân, Fanpage sản phẩm, trong hội nhóm, trên Marketplace hoặc thông qua việc sử dụng tính năng Livestream.
Trong số các phương thức này thì hiện nay nhiều người thường ưa chuộng việc kinh doanh qua Fanpage vì đây được xem là cách tiếp cận khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Bước 3: Chọn sản phẩm phù hợp với nguồn vốn
Khi mới bắt đầu học bán hàng online trên Facebook và làm quen với kinh doanh, chọn sản phẩm gần gũi, dễ bán, có mức vốn thấp là điều hết sức quan trọng. Ngoài ra, việc nắm bắt xu hướng thị trường và tận dụng cơ hội kinh doanh theo các xu hướng cũng là một chiến lược thông minh.
Bước 4: Tạo bài đăng hấp dẫn với hình ảnh bắt mắt
Những bài đăng có nội dung sáng tạo và thu hút, kèm theo hình ảnh hoặc video sản phẩm lôi cuốn là những điều không thể thiếu khi kinh doanh online trên Facebook .
Nội dung của bài viết không chỉ tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm mà còn kết hợp cung cấp thông tin thú vị, thậm chí thêm chút hài hước để làm cho bài đăng trở nên cuốn hút độc đáo. Đồng thời, các hình ảnh trên trang cá nhân như ảnh đại diện, ảnh bìa, và ảnh đăng cần tuân theo kích thước tiêu chuẩn của Facebook để tạo ấn tượng thẩm mỹ và chuyên nghiệp. Điều này giúp trang bán hàng của bạn trở nên chất lượng và đáng tin cậy khi thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Bước 5: Xác định giá sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng
Các chủ cửa hàng cần dựa trên vốn và nhu cầu tiêu dùng của đối tượng khách hàng mục tiêu để xác định giá sản phẩm một cách hợp lý. Đặc biệt, nếu tệp khách hàng mục tiêu là học sinh hoặc sinh viên, việc đề xuất mức giá phải phù hợp giúp tăng cơ hội chốt đơn mua hàng lên rất nhiều.
Bước 6: Quảng bá sản phẩm đến đông đảo người tiêu dùng
Chủ cửa hàng có thể quảng bá sản phẩm thông qua các phương tiện như:
- Chia sẻ bài đăng trên Fanpage và trong các hội nhóm để thu hút sự chú ý của người dùng.
- Hợp tác với KOL (Key Opinion Leaders) và KOC (Key Opinion Consumers) – những người có ảnh hưởng trong cộng đồng tiêu dùng.
- Tổ chức minigame để khuyến khích khách hàng chia sẻ thông tin về cửa hàng trên trang cá nhân của họ.
- Sử dụng quảng cáo trên Facebook Ads.
Bước 7: Theo dõi và quản lý quá trình bán hàng
Trong giai đoạn kinh doanh ban đầu khi lượng mua hàng chưa nhiều, chủ cửa hàng có thể sử dụng công cụ như Excel để quản lý chi tiết các giao dịch và đơn hàng. Khi doanh nghiệp phát triển và có lượng mua hàng lớn hơn, việc chuyển sang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp là lựa chọn sáng tạo, giúp tiết kiệm thời gian, công sức và tránh lỗi phát sinh.
Việc áp dụng các cách bán hàng online trên Facebook giúp chủ cửa hàng hiểu rõ hơn về quy trình kinh doanh và tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm hữu ích khi chọn lựa khởi nghiệp trên nền tảng này. Ngày càng có nhiều người lựa chọn kinh doanh online hay các công việc online như một con đường nghề nghiệp chính thức, hái ra tiền.
Nếu bạn đang tìm kiếm công việc online hay muốn học hỏi kinh nghiệm kinh doanh online thì vieclamonline247.com là điểm dừng chân bạn không thể bỏ lỡ. Tại đây chúng tôi cung cấp và cập nhật đầy đủ các công việc online hằng ngày, liên tục và đầy đủ. Bên cạnh đó thì khi đến đây bạn có thể khám phá hàng ngàn bài viết về đa dạng ngành nghề khác nhau, kinh nghiệm và các mẹo khi buôn bán trên mạng, giúp quá trình kinh doanh thêm thuận lợi và thành công hơn.
